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TERMES & CONDITIONS

Termes et conditions d'achat, de livraison et de retour

L'achat de produits du commerce électronique de As Vinhas do Pinhal, LDA, est soumis aux termes et conditions suivants :

A) Tous les produits alcoolisés disponibles à la vente sur la boutique en ligne ne peuvent être achetés que par des personnes ayant l'âge légal pour le faire dans leur pays de résidence (en cas de doute, veuillez nous contacter).

B) Tous les prix et autres informations présentés sur la boutique en ligne peuvent être modifiés sans préavis et sont toujours sous réserve de disponibilité.

C) Selon la loi portugaise, As Vinhas do Pinhal, LDA, est obligée d'ajouter la TVA aux taux légaux de 6%, 13% et 23% pour tous les produits. Tous les prix incluent la TVA.

D) Toutes les promotions lancées sur la boutique en ligne peuvent ne pas s'appliquer à la boutique physique.

E) Les commandes pour le Portugal continental et les îles des Açores et de Madère sont livrées par CTT. Les commandes pour l'Europe sont livrées par une société de transport contractuelle. Pour les autres destinations, veuillez nous contacter. En général, le délai de livraison d'une commande est de 48 à 72 heures au Portugal continental, de 2 à 14 jours ouvrables pour les îles des Açores et de Madère, et de 2 à 7 jours pour l'Europe (sauf exceptions indépendantes de notre volonté, comme les catastrophes naturelles).

F) Toutes les commandes effectuées par le biais de la boutique en ligne, ne seront traitées qu'après le paiement.

G) Tous les produits doivent être vérifiés et analysés par le client immédiatement après la livraison. Si un dommage quelconque est détecté sur le produit, le client doit le retourner à la société de transport et justifier dûment la raison du retour sur le bordereau d'expédition et en informer immédiatement As Vinhas do Pinhal, LDA, qui résoudra la situation dans les plus brefs délais.

H) As Vinhas do Pinhal, LDA, reconnaît le droit de ses clients à résoudre les problèmes liés aux contrats signés avec eux, en leur permettant de retourner les produits dans les 14 jours suivant l'achat, conformément au Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05.

I) As Vinhas do Pinhal, LDA, se réserve le droit d'annuler les commandes présentant des valeurs incorrectes dues à des erreurs informatiques, en restituant immédiatement à l'acheteur la valeur payée. Pour lever tout doute, demander des informations supplémentaires ou envoyer des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.

J) Frais de transport : Le montant facturé dépend du lieu de livraison, au Portugal, dans les îles des Açores et de Madère ou autre destination internationale, et du poids des marchandises en question.

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